Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
1. Quem somos
A Clínica Anne é uma clínica de saúde localizada na Praça Celso Bueno, 26, Centro, Monte Carmelo/MG. Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Clínica Anne atua como controladora dos dados descritos nesta política. Cada profissional de saúde que atende na clínica é controlador independente dos dados clínicos dos próprios pacientes (prontuários e registros de atendimento), sob sigilo profissional.
2. Quais dados coletamos
- Contato e agendamento: nome, telefone/WhatsApp, especialidade buscada e preferências de horário, informados por você ao falar com a recepção.
- Lista de inauguração: nome e WhatsApp, usados apenas para avisar sobre a abertura da agenda e a inauguração.
- Navegação neste site: este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de terceiros. As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, o que envia ao Google dados técnicos básicos de conexão (como endereço IP), conforme a política de privacidade do próprio Google. A página de localização exibe um mapa incorporado do Google Maps, que também recebe dados técnicos de conexão e pode utilizar cookies próprios do Google quando o mapa é carregado.
- Dados clínicos: coletados e mantidos exclusivamente pelo profissional que atende você, em prontuário próprio.
3. Para que usamos
- Agendar, confirmar e remarcar consultas;
- Responder dúvidas enviadas pelos nossos canais;
- Enviar os avisos que você solicitou (como a lista de inauguração), sempre com a opção de sair a qualquer momento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a serviços de saúde.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas: (i) com o profissional de saúde escolhido por você, para viabilizar o atendimento; (ii) com o WhatsApp/Meta, na medida em que a conversa acontece por esse aplicativo, conforme os termos da própria plataforma; (iii) quando exigido por lei ou por autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato e agendamento são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Prontuários seguem os prazos das normas profissionais aplicáveis (a Resolução CFM nº 1.821/2007 prevê a guarda de prontuários por, no mínimo, 20 anos).
6. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com base em consentimento e informações sobre compartilhamentos (arts. 18 a 20 da LGPD).
7. Como falar com a gente
Encarregada pelo tratamento de dados: Dra. Anne Karollyny Martins Monteiro
Oliveira (direção da clínica)
E-mail: contato@clinicaanne.com
WhatsApp: (34) 99939-5904
Clínica Anne · Praça Celso Bueno, 26 — Centro, Monte Carmelo/MG
Diretora Técnica: Dra. Anne Karollyny Martins Monteiro Oliveira — CRM-MG 83348 · RQE 68296